Helsingin kaupunki on julkaissut interneissä uuden kuntalaispalvelun, Palvelukartan. Se löytyy osoitteesta www.hel.fi/palvelukartta. Kartalta löytyy nyt suurin osa Helsingin palveluista ja toimipisteistä.
Palvelukartalta voi antaa myös palautetta toimipisteestä ja sen palveluista. Muutamassa virastossa kokeillaan yhteisöllistä palautepalstaa, jossa sekä kysymykset että vastaukset ovat pääsääntöisesti julkisia.
Palautekanavan ovat ottaneet käyttöönsä ensimmäisessä vaiheessa sosiaalivirasto, kaupunginkirjasto, ympäristökeskus, nuorisoasiainkeskus ja rakennusvalvontavirasto.
Palvelut ja toimipisteet löytyvät kartalta monipuolisten hakutoimintojen kautta. Hakuja voi tehdä osoitteen, hakusanan, postinumeron tai etäisyyden perusteella.
Kuntalaisia haastetaan paitsi kommentoimaan palveluita niin myös kertomaan, jos kartalta löytyy heidän mielestään puutteellista tai väärää tietoa.
Palvelukartta laajenee ja kehittyy vuoden 2009 aikana, jolloin sinne tuodaan myös tapahtumat
Lähde: kaupunginosat.net
